Менеджер по работе с клиентами Отдел продаж

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (3 февраля 1980)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Старший Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО Фирма "Проконсим"

Обязанности

Поиск и привлечение новых клиентов (строительный канал продаж)

Работа с постоянными клиентами,

Решение всех спорных и конфликтных ситуаций с клиентами

Работа в паре с актив- менеджером, который занимается сопровождением сделки

Выставление счетов, резерв,

Обработка заказов

Проведение переговоров

Документооборот

Заключение договоров

Входящие и исходящие звонки

Работа в программе Navision, Docsvision, Manhattan

Период работы

октябрь 2013 — июль 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

Новострой

Обязанности

- Подготовка документов для водителей

- Работа с навигацией

- Координация и контроль работы автотранспорта компании

- Распределение машин по маршрутам:

- Работа с наемными транспортными компаниями и наемными водителями (взаимодействие, взаиморасчеты/контроль выполнения договоренностей: отслеживание на линии, координация на маршрутах, претензионная работа)

- Разрешение конфликтных ситуаций

- Составление отчетов по проделанной работе

- Организация эффективного взаимодействия с другими отделами, службами компании

-Программа 1С

Период работы

октябрь 2010 — октябрь 2013   (3 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

ООО"ТНВ"

Обязанности

- Помощь в организации торгового процесса магазина

- Приемка товара

- Решение спорных вопросов с покупателями

- Контроль организации и проведение выкладки товара в торговом зале

- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей (ТМЦ)

- Кассовая дисциплина

- Организация качественного и культурного обслуживания покупателей

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной службы При президенте РФ

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Украинский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Активная жизненная позиция;

быстрая обучаемость;

высокая работоспособность;

готовность брать ответственность;

грамотная речь;

дисциплинированность;

желание работать и зарабатывать;

инициативность;

коммуникабельность;

настойчивость;

нацеленность на результат;

оптимизм;

организованность;

стрессоустойчивость;

уверенность в себе;

хорошо развитая интуиция;

целеустремленность;

энергичность.