Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Старая Купавна |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (23 ноября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — по настоящее время (7 лет 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Лекстар Коммуникейшн" |
Обязанности | - Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов. - Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами - Встречи с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения и заключает договора от имени предприятия. - Прием заявок на подключение к сети интернет по телефону, внесение данных клиентов в биллинг. - Формирование пакета документов в день подключения и передача дежурной бригаде монтажников. - Ведение бригады монтажников в день подключения. - Прием платежей наличными и эквайринг за услуги (1С, биллинг). - Формирование базы данных клиентов, своевременное внесение в нее изменения. |
|
Период работы | январь 2014 — январь 2018 (4 года 1 месяц) |
Должность | Заместитель Руководителя Клиентской службы, Рукововодитель Клиентской службы |
Компания | ГУ-Главное управление ПФР №7 по Москве и Московской области Управление по приему населения Клиентская служба "Изамйлово, |
Обязанности | - Осуществление общего руководства Клиентской службы (далее КС); - Распределение обязанностей между работниками КС; - Взаимодействие с органами местного самоуправления, учреждений и организаций по вопросам, отнесенным к компетенции КС; - Подготовка проектов писем в учреждения, организации, в органы местного самоуправления по вопросам, отнесенным к компетенции КС; -Участие в совещаниях, семинарах; - Осуществление контроля за правильностью приема документов специалистами КС; -Проверка принятых документов и передачу в отделы, осуществляющие обработку данных документов; - Осуществление приема население; - Прием обращений граждан и подготовка ответов. |
|
Период работы | август 2008 — январь 2014 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Главный специалист-эксперт отдела назначения и перерасчета пенсий |
Компания | ГУ-Главное управление ПФР №7 по Москве и Московской области Управление №2 |
Обязанности | - Прием граждан, консультация по оформлению и перерасчету пенсии (до октября 2009); - Разъяснение начисления пенсии. (до октября 2009); - Прием документов на назначение и перерасчет пенсии. (до октября 2009); - Формирование пенсионных дел; - Работа с базой данных (произведение перерасчетов, валоризации, назначения пенсий); - Подготовка технических носителей информации; - Осуществление переписки с организациями; - Проверка правильности начисления пенсии; - Оценка документов предоставленных гражданами, получающими пенсии, на пересмотр пенсии; - Ответы на письменные обращения граждан; - Работа с Федеральными законами, постановлениями, нормативными актами и др. документами, связанными с пенсионным обеспечением; |
|
Период работы | февраль 2006 — июль 2008 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Администратор базы данных |
Компания | МУ "Пензенский городской комплексный центр срочой социальной помощи населению" |
Обязанности | - Определение информации, подлежащей обработке на компьютере, ее объемы, структуру, схемы ввода, обработку, хранение и выдачу, методы ее контроля - Установка на рабочие места пользователей пакеты программ, оформление необходимой технологической документации - Осуществление первичного формирования справочной базы данных, ее ввод и сохранность. Обеспечение получение обобщенных, статистических данных из базы данных. - Организация технического обслуживания компьютерной техники, обеспечение работоспособного состояния, рационального использования - Проведение обучения пользователей работе на персональном компьютере (ПК), установленным на ПК пакетам программ - Замещение отсутствующего специалиста организационно-методического отделения - Замещение заведующего организационно- методического отделения - Выведение и обобщение статистических отчетов, сведение в формы - Взаимодействие со СМИ - Обработка правовых документов (Правовая система Гарант платформа F1) - Заполнение табеля учета рабочего времени - Ведение деловой переписки с вышестоящими организациями - Взаимодействие с руководителем Центра и вышестоящими организациями - Грамотное пользование оргтехники |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | ФГБОУВПО "Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г. Белинского" |
Специальность | Специалист по социальной работе |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2015 Сертификат АНОВПО "Евразийский открытый институт", "Актуальные вопросы деятельности клиентских служб в условиях пенсионной реформы" 2014 удостоверение о повышении квалификации ФГОБУВПО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации", "Реализация федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ "О страховых пенсиях" и № 424-ФЗ "О накопительной пенсии" 2008 Свидетельство Пенза-Информ, Навыки использования справочной правовой системы Гарант Платформа F1 |
Навыки и умения | Активная, ответственная, работоспособная, есть желание получать новые знания и навыки, легко обучаемая. Награждена: - благодарностью Отделения ПФР за добросовестное исполнение служебных обязанностей и высокие достижения в труде (2014 г.); - почетной грамотой Отделения ПФР за значительный вклад в организацию, становление и развитие Государственного учреждения -Отделения ПФР по г. Москве и Московской области (2015г.) -почетной грамотой Главы управы района Восточное Измайлово города Москвы за добросовестный труд по пенсионному обеспечению жителей района Восточное Измайлово. |