Специалист

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (22 июля 1984)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2012 — апрель 2017   (4 года 5 месяцев)

Должность

Старший специалист

Компания

ООО Газпромбанк

Обязанности

Регистрация и обработка обращений клиентов, поступающих по средствам обратной связи, связанных с банковскими картами;

-Консультирование клиентов по вопросам обслуживания банковских карт;

- Консультирование сотрудников ТСТ (торговые сервисные точки) по вопросам обслуживания банковских карт и подтверждение авторизационных запросов;

-Обработка запросов поступивших по факсу от сторонних банков и отмена авторизационных запросов;

-Обслуживание всех типов обращений клиентов по банковским картам.

Период работы

октябрь 2008 — июль 2012   (3 года 10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ОАО Сбербанк

Обязанности

Регистрация и обработка обращений клиентов, поступающих по средствам обратной связи, связанных с банковскими картами;

-Консультирование клиентов по вопросам обслуживания банковских карт;

- Консультирование сотрудников ТСТ (торговые сервисные точки) по вопросам обслуживания банковских карт и подтверждение авторизационных запросов;

-Обработка запросов поступивших по факсу от сторонних банков и отмена авторизационных запросов;

-Обслуживание всех типов обращений клиентов по банковским картам.

Период работы

июль 2008 — октябрь 2008   (4 месяца)

Должность

Продавец - консультант

Компания

ООО "Ясень А"

Обязанности

Консультирование и продажа одежды для всей семьи

Период работы

июль 2007 — июль 2008   (1 год 1 месяц)

Должность

Диспетчер службы доставки

Компания

ООО "Компания "Сами"

Обязанности

Регистрация и обработка обращений клиентов, поступающих по средствам обратной связи, связанных с доставкой продуктов на дом.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

БрИТ

Специальность

Бухгалтерский учет по отраслям

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Рассмотрю любые вакансии с графиком 2/2/3