Руководитель

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (22 сентября 1980)

Опыт работы

Период работы

январь 2011 — по настоящее время   (14 лет 3 месяца)

Должность

Начальник Центра продаж и обслуживания клиентов г.Люберцы/Балашиха

Компания

ПАО "Центральный телеграф"

Обязанности

1. Руководство и организация работы одного из центров продаж МО, постановка задач, распределение зон ответственности, контроль выполнения работ.

2. Развитие отношений со стратегическими клиентами и партнерами.

3.Планирование продаж, расширение действующей клиентской базы. Контроль за фактическим исполнением плана сотрудниками.

4. Исполнение бюджета компании

5. Организация и ведение договорной работы (партнерские, агентские договора, закупочная документация)

6. Управление отношений с клиентами в части выполнения договорных обязательств.

7. Участие в разработке и внедрении нормативных документов в части коммерческой деятельности - регламенты, инструкции, методические пособия.

8. Контроль и координация развития сетей связи (организация управления существующими проектами, прединвестиционная проработка новых проектов)

9. Проведение переговоров с административным ресурсом (владельцы зданий, управляющие компании, Администрации городов) и организация фактического начала строительства сетей связи.

10. Контроль работы штатных сотрудников и подрядных организаций технического блока по факту выполненных подключений, заявок, нарядов.

Период работы

май 2007 — декабрь 2010   (3 года 8 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "ОСТ-Сервис"

Обязанности

1. Организация, планирование, контроль работы отдела продаж

2. Разработка и внедрение программ по увеличению объема продаж

3. Расширение и развитие клиентской базы

4. Проведение переговоров с ключевыми партнерами, западными компаниям, крупными российскими телекоммуникационными компаниями

5. Мониторинг и анализ рынка направлений

6. Анализ эффективного использования бюджета

7. Участие в ценообразовании

8. Корректировка действий отдела биллинга.

9. Участие во внедрении новых бизнес-процессов и их контроль

Период работы

март 2005 — апрель 2007   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "ОСТ-Сервис"

Обязанности

1. Ведение базы данных операторских тарифов

2. Ежедневное предоставление и анализ статистики по трафику операторов

3. Урегулирование разногласий по выставленным счетам клиентам

4. Проведение подготовительных работ по тестированию направления связи, взаимодействие тех.блоком

5. Составление и изменение планов маршрутизации для групп операторов и клиентов с целью увеличения маржинальности направления и/или качества предоставляемых услуг

6. Поиск новых операторов связи, проведение переговоров, составление и заключение договорных отношений

7. Подготовка и предоставление документов для бухгалтерии в отчетных периодах

Период работы

июль 2002 — февраль 2005   (2 года 8 месяцев)

Должность

Инженер по ценобразованию Центральной лаборатории разработки и внедрения нового ассортимента

Компания

ЗАО Текстильная фирма "КУПАВНА"

Обязанности

1. Регулирование ценовой политики Компании

2. Расчет калькуляции себестоимости готового товара

3. Подготовка и выдача распоряжений на цены по новому товару, маркировку, уценку по всем производственным подразделениям

4. Расчет, оформление и выдача технических описаний, на основе ИСО 9000

5. Разработка, оформление и передача документов для участия в конкурсах (тендерах) на поставку продукции вещевой службе для нужд Федеральных органов власти (ФСО, Минобороны РФ, ФСБ, Ген.прокуратура РФ и т.п.)

6. Подготовка необходимых документов для генерального директора компании и вышестоящего руководства

7. Организация рабочего дня непосредственного руководителя и коммерческого директора компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский государственный текстильный университет им.А.Н.Косыгина

Специальность

Экономики и менеджмента, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Искусство делового общения

Управление качественным сервисом

Бизнес-симуляция "Ботаника"

Открытые аукционы в электронной форме на электронной площадке www.rts-tender.ru. Основы организации, проведения и участия в электронных торгах RTStender

Коммуникативная компетентность

Управление персоналом

Структурированное интервью по компетенциям

В 2012году награждена знаком отличия Губернатора Московской области "Благодарю"

Навыки и умения

Ведение переговоров

Контроль дебиторской задолженности

Контроль исполнения решений

Мотивационные программы

Оперативное планирование

Прогнозирование

Работа в команде

Сопровождение клиентов

Стратегическое планирование

Управление временем

Управление лояльностью потребителей

Управление продажами

Управление проектами

Холодные продажи

Ценовая политика