Территориальный менеджер

Резюме 3597886   ·   26 февраля 2020, 20:44

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

47 лет   (28 ноября 1977)


Опыт работы


Период работы

август 2018 — апрель 2019   (9 месяцев)

Должность

Руководитель центра продаж и обслуживания

Компания

Ростелеком Розничные системы

Обязанности

Руководство центром продаж и обслуживания

Организация основных производственных процессов, выполнения планов по продажам

Обеспечение качественного обслуживания клиентов в ЦПО и выполнение ключевых показателей по обслуживанию клиентов в ЦПО

Доведение до сотрудников ЦПО регламентирующих документов и контроль их исполнения

Обеспечение обучения новых сотрудников в соответствии с имеющимся регламентом

Консультирование физических и юридических лиц по продуктам оператора

Организация соблюдения стандартов обслуживания и работы с клиентами


Период работы

октябрь 2006 — июль 2018   (11 лет 10 месяцев)

Должность

Начальник группы развития бизнеса.

Компания

АО Альфа Банк

Обязанности

1. Организация, координация и общее оперативное руководство работой сотрудников Группы развития бизнеса потребительского кредитования.

2. Постановка планов и целей сотрудникам и контроль за их выполнением.

3. Наставничество, коучинг сотрудников.

4. Формирование результативной команды (привлечение, отбор, адаптация, развитие)

5. Привлечение новых партнеров, Участие в переговорах с ЛПР, презентации.

6. Участие в разработке и реализации политики Банка в осуществлении сотрудничества по потребительскому кредитованию.

7. Участие в подготовке предложений по совершенствованию организации и деятельности Банка в области продаж корпоративным клиентам и клиентам потребительского кредитования продуктов Банка, а также по повышению сервиса их обслуживания в целом и в области деятельности Отдела в частности.

8. Развитие сети дистрибуции торговых точек потребительского кредитования.

9. Обеспечение и организация процесса выполнения плановых ключевых показателей эффективности сотрудниками Группы.

10. Проведение мероприятий, направленных на обеспечение прироста количества и поддержания качества новых партнеров Банка в партнерском канале.

11. Управление клиентской базой направлений в части притока новых клиентов и оттока действующих.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московская финансово-промышленная академия

Специальность

Оценщик предприятия-бизнеса


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

• опыт управления группой сотрудников;

• наличие опыта работы с клиентами - юридическими и физическими лицами;

• опыт наставничества, опыт проведения тренингов;

• знание рынка потребительского кредитования и зарплатных проектов;

• знание розничных продуктов Банка;

• навык ведения "быстрых" переговоров, прямого входа в компании

• навыки аналитической работы с отчетностью;

• знание банковского законодательства РФ;

• знание построения финансовой банковской отчетности;

• знание систем управления персоналом.


Комплектовщик

от 25 000 руб.

Старая Купавна

Заместитель начальника производственного отделения / начальник смены / мастер пр-ва

от 50 000 руб.

Старая Купавна

Кладовщик

от 45 000 руб.

Старая Купавна

Грузчик-комплектовщик

от 28 000 руб.

Старая Купавна

Кладовщица, упаковщица

от 40 000 руб.

Старая Купавна

Водитель

от 40 000 руб.

Старая Купавна

Грузчик рабочий

договорная

Старая Купавна

Сварщик

от 50 000 руб.

Старая Купавна

Специалист по административно-хозяйственному обеспечению

от 35 000 руб.

Старая Купавна

Охранник

от 40 000 руб.

Старая Купавна