Руководитель отдела аренды

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (24 июня 1971)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — сентябрь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Управляющий торговым центром

Компания

ООО "Сорел Инвест"

Обязанности

- общее руководство ТЦ (общая площадь 11 657 кв.м.);

- разработка общей концепции ТЦ и его продвижение;

- бюджетирование и его реализация;

- анализ и отчетность по всем вопросам, связанным с деятельностью ТЦ;

- работа с действующими арендаторами (решение административно-хозяйственных вопросов, контроль за деятельностью арендаторов в рамках заключенного Договора аренды, контроль своевременного внесения арендных платежей, урегулирование споров в досудебном порядке);

- систематическая работа по поиску и привлечению новых арендаторов, в т.ч. формирование резерва потенциальных арендаторов;

- осуществление мониторинга рынка коммерческой недвижимости;

- ведение деловых переговоров, заключение договоров аренды;

- разработка и реализация рекламно-маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение ТЦ и привлечение максимального трафика посетителей;

- подбор и управление персоналом, разработка мотивационных программ;

- контроль за администранивно-хозяйственной деятельностью ТЦ, направленной на осуществление бесперебойной работы коммуникационных и инженерных систем ТЦ (исполнитель - эксплуатационная служба ТЦ);

- полное взаимодействие со службой охраны ТЦ;

- взаимодействие в работе с внутренними подразделениями - бухгалтерией, юридическим отделом, отделом кадров, отделом снабжения, отделом по охране труда и др.

- взаимодействие с административными, контролирующими и надзирающими органами.

Достижения:

- 100% торговых площадей сданы в аренду. Заключены договора аренды, в т.ч. долгосрочные, с такими арендаторами, как "ВсеИнструменты.ру" - 134кв.м., ресторан быстрого обслуживания с автораздачей "KFC" - 275 кв.м., кафе "Крафт и Рулька" - 228 кв.м. и др.;

- сформирован резерв потенциальных арендаторов;

- ликвидирована дебиторская задолженность по арендным платежам 2013-2016 г.г.; отрегулировано своевременное поступление текущих платежей. На 17.09.2018г. дебиторская задолженность отсутствует;

- в индивидуальном порядке в процессе пролонгации Договоров аренды - повышение постоянной части аренды на 10-20%;

- согласно вновь разработанной внутренней концепции ТЦ была полностью заменена "островковая" зона 1-го этажа: отдельностоящие разношерстные "островки" общей площадью 64 кв.м. были заменены на "остров" павильонного типа в единой стилистике общей площадью 85 кв.м.;

- выделена единая банковская зона, куда были перенесены с разных торговых мест банкоматы, а также платежные терминалы;

- вывески и внутренняя реклама арендаторов были приведены к единым требованиям и стандартам ТЦ;

- организация и проведение промо акций с привлечением артистов различных жанров с целью дополнительной рекламы ТЦ, а также увеличения общего трафика.

Период работы

июнь 2013 — декабрь 2016   (3 года 7 месяцев)

Должность

Директор, управляющий торговым центром "Интерьер"

Компания

ООО "Альтернатива-М"

Обязанности

- общее руководство ТЦ (общая площадь - 3 000 кв.м.);

- разработка общей концепции ТЦ и его продвижение;

- бюджетирование и контроль за реализацией проекта;

- анализ и отчетность по всем вопросам, связанным с деятельностью ТЦ;

- работа по подбору арендаторов;

- ведение переговоров с потенциальными арендаторами и заключение договоров аренды;

- осуществление контроля за выполнением арендаторами договорных обязательств;

- юридическое сопровождение деятельности, в т.ч. договорная, претензионная работа, досудебное урегулирование спорных вопросов, представление интересов собственников в суде, сопровождение регистрации права собственности и др.;

- разработка и реализация рекламно-маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение ТЦ и привлечение максимального трафика посетителей;

- подбор и управление персоналом, разработка мотивационных программ;

- ведение адмитистранивно-хозяйственной деятельности, в т.ч. работы по бесперебойной и эффективной эксплуатации коммуникационных и инженерных систем ТЦ;

- полное взаимодействие с административными, надзирающими и контролирующими органами;

- самостоятельная разработка и согласование Паспорта антитеррористической защищенности объекта;

- разработка и согласование необходимых мероприятий, направленных на организацию противопожарной безопасности на объекте.

Достижения:

- организация и проведение праздничных мероприятий, промо акций с привлечением артистов различных жанров, с розыгрышем беспроигрышных лотерей с целью дополнительной рекламы МЦ, увеличения трафика;

- разработка, запуск и реализация рекламной компании МЦ (ТВ-ролики, банеры, растяжки, борта маршрутных такси, реклама на квитанциях ЖКХ, рекламные блоки в СМИ, в лифтах жилых домов и т.д.). Разработка и запуск сайта МЦ "Интерьер" www.interier.mo Результат: новый мебельный центр за 2 года занял достойное место на рынке, стал узнаваем, трафик посещаемости вырос в 3 раза;

- сдано в аренду 97% площадей, в том числе привлечены якорные арендаторы мебельного бизнеса;

- отрегулировано своевременное поступление арендных платежей. Дебиторская задолженность отсутствовала;

- проведена реконструкция цокольного этажа, что позволило увеличить торговую площадь МЦ на 20%;

- сформирована база данных потенциальных арендаторов;

- самостоятельная разработка и согласование Паспорта антитеррористической защищенности объекта, Плана предупреждения и ликвидации ЧС, противопожарной защиты с периодическим проведением учений на объекте.

Период работы

май 2012 — июнь 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Управляющая мебельным салоном

Компания

Мебельная компания "АНГСТРЕМ"

Обязанности

- управление процессом продаж;

- управление финансовой и хозяйственной деятельностью магазина;

- управление персоналом, в т.ч. с организацией процесса обучения;

- разработка мотивационных программ;

- участие в разработке и проведении рекламных акций;

- создание системы изучения покупательского спроса и получение достоверной информации о покупательских предпочтениях;

- опыт личных продаж с владением техникой продаж;

- знание стандартов обслуживания;

- опыт в руководстве коллективом (7 чел.);

- опыт в подборе кадров;

- работа с новыми сотрудниками по обучению и адаптации в коллективе;

- полный анализ финансовой и экономической деятельности магазина;

- контроль за соблюдением трудовой дисциплины;

- организация, руководство и проведение плановых и внеплановых инвентаризаций ТМЦ;

- разработка и контроль соблюдения внутренних стандартов обслуживания;

- опыт работы с претензиями покупателей (хорошие знания законодательной базы, в т.ч. ГК, ГПК, КоАП, Закона о защите прав потребителей, Правил торговли, а также Постановлений Правительства, регулирующих спорные вопросы в части розничной продажи непродовольственных товаров);

- большой опыт в оформлении экспозиции;

- знание основ менеджмента и логистики;

- опыт планирования продаж и ведения управленческой отчетности;

- знание методов и приемов продаж;

- знание методов продвижения торговой марки и продукта на рынке;

- уверенный пользователь ПК, необходимой оргтехникой, а также программой "Консультант+", "1С Предприятие", "1С Бухгалтерия".

Период работы

май 2011 — апрель 2012   (1 год)

Должность

Менеджер по продаже мебели

Компания

Мебельная компания "СТОЛПЛИТ"

Обязанности

- работа в коллективе, нацеленная на достижение поставленных целей и задач;

- опыт личных продаж;

- владение техникой продаж;

- знание стандартов обслуживания;

- владение техникой работы с возражениями покупателей;

- опыт работы с претензиями покупателей (хорошие знания законодательной базы, в т.ч. ГК, ГПК, КоАП, Закона о защите прав потребителей, Правил торговли, а также Постановлений Правительства, регулирующих спорные вопросы в части розничной продажи непродовольственных товаров);

- знание работы кассы, а также правил ведения необходимых кассовых документов;

- большой опыт в размещении экспозиции;

-уверенный пользователь ПК, 1С8, необходимой оргтехникой, а также программой "Консультант+";

- периодическое, не реже 1 раза в квартал, участие в тренингах продаж.

Период работы

январь 2009 — май 2011   (2 года 5 месяцев)

Должность

Собственник и руководитель магазина (книги, канцелярия, сувениры, фисная мебель, корпус)

Компания

ИП Осипенко

Обязанности

- построение работы с нуля;

- полная координация деятельности маг-на;

- полная организация и решение административных и хозяйственных вопросов;

- опыт в руководстве коллективом (8 чел.);

- опыт в подборе кадров;

- работа с новыми сотрудниками по обучению и адаптации в коллективе;

- полный анализ финансовой и экономической деятельности магазина;

- контроль за соблюдением трудовой дисциплины;

- работа над совершенствованием системы мотивации сотрудников;

- контроль по соблюдению кассовой дисциплины;

- организация, руководство и проведение плановых и внеплановых инвентаризаций ТМЦ;

- разработка и контроль за соблюдением внутренних стандартов обслуживания;

- разработка и контроль за соблюдением техники продаж;

- разработка и контроль за соблюдением техники работы с возражениями покупателей;

- юридическое сопровождение деятельности, в т.ч. претензионная деятельность (хорошие знания законодательной базы, в т.ч. ГК, ГПК, КоАП, Закона о защите прав потребителей, Правил торговли, а также Постановлений Правительства, регулирующих спорные вопросы в части розничной продажи непродовольственных товаров);

- большой опыт в оформлении экспозиции;

- уверенный пользователь ПК, необходимой оргтехникой, а также программой "Консультант+".

Период работы

июнь 2007 — январь 2009   (1 год 8 месяцев)

Должность

Старший специалист 1-го разряда

Компания

Прокуратура Брянской области

Обязанности

- организация, ведение и контроль всего процесса делопроизводства.

- знание основ законодательства (УК, УПК, ГК, ГПК, КоАП, ТК);

- разработка регламентирующих документов, должностных инструкций и др.;

- исполнением приказов, распоряжений и поручений руководителя;

- ведение деловой переписки, составление ответов на жалобы (претензии);

- ведение делопроизводства;

- ведение статистики, отчетов, надзорных производств;

- подготовка и сдача дел в архив;

- ведение архива (сроки хранения, порядок уничтожения док-тов, оформление актов уничтожения);

- контроль за соблюдением трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка;

- взаимодействие с другими государственными и контролирующими органами;

- уверенный пользователь офисных приложений (Word, Excell), юридических (Консультант+, Гарант), поисковых систем (Яндекс, Рамблер, Google);

- участие в организации и проведении корпоративных мероприятий.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

Специальность

Юриспруденция

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Брянский кооперативный техникум (диплом с отличием)

Специальность

Экономика, бухгалтерский учет и контроль

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- гражданка РФ;

- постоянное место регистрации и проживания;

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: знание делового этикета, опыт ведения переговоров, опыт разрешения конфликтных ситуаций, наличие организаторских способностей, лидерство; аналитические способности; внимательность, организованность, дисциплинированность, энергичность, ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность, коммуникабельность, умение работать в формате многозадачности; требовательна к себе и подчиненным, в работе нацелена только на достижение высокого результата.

- наличие л/автомобиля, водительский стаж - 12 лет.