Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4960354   ·   10 января 2025, 13:10

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (12 июля 1979)


Опыт работы


Период работы

апрель 2023 — по настоящее время   (2 года)

Должность

Начальник отдела обеспечения качества

Компания

АО ЗАВОД ХИМРЕАКТИВКОМПЛЕКТ

Обязанности

-организация работы отдела: распределение задач, установка приоритетов, отслеживание выполнения задач, обеспечение производства бесперебойной работой в части своевременного получения результатов

внедрение и поддержание в эксплуатируемом состоянии фармацевтической системы качества производства лекарственных средств согласно требования GMP (Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 03.11.2016 N 77

(ред. от 14.07.2021), GMP EC, WHO)

-организация работы персонала по обеспечению качества лекарственных средств;

-контроль соблюдения установленных требований к производству и контролю качества лекарственных средств на фармацевтическом производстве

-организация функционирования процессов фармацевтической системы качества производства лекарственных средств

-участие и прохождение внутренних и внешних аудитов

-ввод в гражданский оборот серий лекарственных средств (проверка досье)


Период работы

сентябрь 2021 — апрель 2023   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по закупкам

Компания

ООО Техносоюз

Обязанности

Специалист по закупкам

-контролироль и наличие товара по своим товарным группам на складе в оптимальном количестве и ассортименте;

- плановые показатели по обороту своих товарных групп;

-поиск поставщиков, изучение новых предложений;

-проведение переговоров с поставщиками и согласовывать условия поставки;

-составление заказов поставщикам и отслеживание их выполнений;

-оформление сделки документально;

-взаимодействие с отделом продаж и сервиса.


Период работы

март 2012 — сентябрь 2021   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Начальник коммерческого отдела

Компания

АО "ЗАВОД ХИМРЕАКТИВКОМПЛЕКТ"

Обязанности

-стратегический поиск новых потребителей продукции,

работа с ними;

-управление дебиторской задолженностью;

-формирование плана продаж, контроль его выполнения;

-организация маркетинговой деятельности компании:

работа на выставках, форумах; презентации работ и услуг

компании; участие и проведение переговоров на высшем

уровне.

-управление коллективом;

-обучение нового персонала;

- взаимодествие с подразделениями всего производства;

- оформление таможеных сделок (экспорт, импорт)

- составление и согласование договоров;

- контроль оформления документов.


Период работы

июнь 2012 — март 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Специалист по поддержке клиентов

Компания

АО "Страховая компания СОГАЗ"

Обязанности

Консультирование клиентов действующих и потенциальных по услугам компании, расчет стоимости полюсов, фиксирование страховых случаев.

Ведение базы данных.

Поиск новых клиентов, холодные продажи


Период работы

июнь 2005 — июнь 2011   (6 лет 1 месяц)

Должность

Специалист корпоративного отдела

Компания

Мегафон

Обязанности

Активный поиск клиентов, B2B продажи, холодные звонки, организация встреч.

Консультирование и поддержка клиентов по всем аспектам взаимодействия с компанией (финансовым, юридическим, техническим, административным).

Работа с базами данных CRM и ИБС.

Опыт общения с претензионными клиентами.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

"Тульский Государственный Университет." город Тула.

Специальность

Метрология и метрологическое обеспечение


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

АНО Высшая школа экономики и сервиса, Бухгалтер предприятия со знанием ПО "1С: Бухгалтерия 7, 7"

Навыки и умения

Навыки работы в программах 1С / в Adobe Photoshop/Microsoft Office

работа с первичной документацией;

работа с оргтехникой;

навыки делового общения;

уверенный пользователь CRM

Обо мне

Желание и умение работать с большим объемом информации, с базами данных. Точность, аккуратность. Грамотная речь. Позитивный настрой. . Стремление к развитию. Стрессоустойчивость, Исполнительность, коммуникабельность, ответственность. Нацеленность на результат. Умение организовать и работать в команде.


Экономист / бухгалтер / аналитик / менеджер

договорная

Старая Купавна

Охранник

от 20 000 руб.

Старая Купавна

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Старая Купавна

Специалист по социальной работе

от 35 000 руб.

Старая Купавна

Тракторист

договорная

Старая Купавна

Продавец-консультант Теле 2

договорная

Старая Купавна

Комплектовщики на небольшой склад

от 60 000 руб.

Старая Купавна

Плотник/столяр

от 70 000 руб.

Старая Купавна

Сливщица

договорная

Старая Купавна

Грузчик экспедитор

от 60 000 руб.

Старая Купавна