Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5477473   ·   25 августа 2020, 15:11

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (25 октября 1976)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2018 — март 2020   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Магазин Горящих Путевок

Обязанности

Подбор тура на основании желаний и потребностей клиента (страна, тип отдыха, бюджет и пр.);

Оформление документов (визы, анкеты, договора и пр.)

Сопровождение клиентов на всех этапах отдыха;

Работа с клиентской базой.


Период работы

апрель 2010 — май 2018   (8 лет 2 месяца)

Должность

ИО руководителя отдела "Кассовый контроль", эксперт торгового зала

Компания

ООО "Метро Кэш энд Керри"

Обязанности

Организация работы отдела;

Ведение отчетности (ежедневной, ежемесячной);

Инкассация;

Обучение новых и действующих сотрудников;

Расчет численности отдела (FTE);

Разработка и внедрение комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности работы отдела;

Заполнение чек-листов на сотрудников отдела;

Участие в подборе персонала;

Наставничество;

Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Балаковский техникум

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Управление командой;

Обучение персонала;

Наставничество;

Стрессоустойчивость;

Работа в команде;

Подбор персонала;

Организаторские навыки;

Мотивация персонала;

Грамотная речь.


Официантка

от 30 000 руб.

Старая Купавна

Лаборант

от 45 000 руб.

Старая Купавна

Консьерж

договорная

Старая Купавна

Комплектовщик

от 35 000 руб.

Старая Купавна

Ассистент

от 30 000 руб.

Старая Купавна

Оператор call-центра в ночную смену

договорная

Старая Купавна

Грузчик

от 50 000 руб.

Старая Купавна

Старший инспектор абонентского отдела

договорная

Старая Купавна

Продавец-консультант

от 60 000 руб.

Старая Купавна

Любая

от 20 000 руб.

Старая Купавна