Обязанности | Должностные обязанности и достижения: Консультирование клиентов, продажа товара и услуг, прием и выставление товара, формирование заказов, работа в базе 1С, обработка операций с неисправным товаром, отгрузка товара, участие в инвентаризации, работа с денежными средствами на кассе от открытия смены до ее закрытия, переоценка товара, работа с претензионными обращениями и их решение, работа с юридическими лицами по безналичной оплате-выставление счетов, контроль оплаты, формирования счет-фактуры, поддержание чистоты и порядка в зале. Обучилась должностным обязанностям кладовщика, заместителя управляющего. Сбор бух. Отчетности -кассовой книги, отчета кассира, закрывающим документам по юр. лицам. Начисление затрат, зарплат, составление графика/отпусков для сотрудников, контроль выполнения плана, обучение персонала. Работа в POS-кредитовании-оформление заявок в банки, оформление сопроводительных документов, подписания договоров по стандартам банка. Языки: Английский (базовый) Водительские права: В Дополнительная информация: Уверенный пользователь ПК. Умение работать в базовых офисных программах: Excel, Power Point, Word, WordPad; в программе для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами. Опыт работы в 1С, опыт работы с кассовым аппаратом. Умение работы с офисной техникой. Умение налаживать контакт с людьми, стрессоустойчивость, лояльность, ответственность, коммуникабельность, не конфликтность, большой опыт работы с претензионными клиентами и умение решать сложные вопросы не в ущерб компании. Желание расти и развиваться в выбранном направлении. Быстро усваиваю новую информацию. |
Обязанности | Работа с клиентами входящие/исходящие звонки; продажи; работа с рекламациями; дистанционная консультация клиентов и потенциальных клиентов; работа мультимедийного характера -мониторинг, консультация, решение возникших сложностей, фиксирование информации и своевременное предоставление в соответствующее подразделение для своевременного принятия решения, оформление документов, договоров, продажа и подключение услуг. |
