Руководитель отдела

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Старая Купавна

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (6 сентября 1975)

Опыт работы

Период работы

февраль 2022 — май 2024   (2 года 4 месяца)

Должность

Руководитель офиса

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Контроль выполнения бизнес показателей, KPI офиса, выполнение поставленных задач от заказчиков ; организация и ведение табельного учета сотрудников;

решение спорных вопросов; наставничество с сотрудниками; набор и собеседование с входящими кандидатами; отработка отклонений в ИСУ; работа с физическими и юридическими лицами

Достижения: вывод офиса в зеленую зону по KPI; отсутствие отклонений и задач в ИСУ

Навыки: продвинутый пользователь ПК

Период работы

ноябрь 2012 — январь 2022   (9 лет 3 месяца)

Должность

Старший клиентский менеджер

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Активные продажи на входящем потоке банковских продуктов физическим и юридическим лицам

Период работы

май 2006 — ноябрь 2012   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Старший Бухгалтер

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Ведение счетов 4091116-4091118; участок невыясненных платежей; работа с претензиями; письменные ответы на запросы клиентов; акты сверок с организациями.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в команде с соблюдением принципов кайдзен, эджайл;

принимаю ответственность за свои решения и действия коллектива, умение быстро адаптироваться к изменениям ситуации, системное мышление, ориентирована на результат.продвинутый пользователь ПК

Обо мне

Ответственность, уверенность в себе, стрессоустойчивость, эмпатия, критическое мышление, легкообучаема, способность к самоанализу, творческое мышление, саморазвитие;